Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr en direkte byttetjeneste.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker et annet produkt, kan du returnere kjøpet innen 30 dager etter mottak av varen for full refusjon. Produkter må være ubrukte og i sin opprinnelige tilstand - dvs. i originalemballasjen med alle etiketter og beskyttende klistremerker intakt. Vi vil refundere deg hele kjøpsprisen for produktet/ene til kontoen du opprinnelig brukte til å gjennomføre kjøpet. For å sikre at du får det produktet du ønsker så snart som mulig, kan du bestille det nye produktet som du vil.

Hvis du velger å bestille en annen vare i stedet, forblir tilbudet gyldig for alle produkter du har kjøpt i løpet av kampanjeperioden. Den nye bestillingen må imidlertid legges inn innen 30 dager etter kjøpsdatoen for den opprinnelige bestillingen for å være kvalifisert for kampanjen, og dette tilbudet kan ikke brukes i forbindelse med andre kampanjer. For mer informasjon kan du ta kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe deg!

Når returpakken din har ankommet vårt lager, vil den bli behandlet og inspisert av lagerarbeideren før vi godkjenner eller avviser den konkrete returen.

Vær oppmerksom på at selv om vi jobber så raskt som mulig, kan denne prosessen ta 1–3 virkedager.

Hvis du har spørsmål, kan du ta kontakt med vår kundeservice.

Forutsatt at returen din er godkjent, vil du motta en full refusjon for bestillingen din. Når en refusjon har blitt behandlet i systemet vårt, kan du forvente at den blir kreditert til kontoen din innen 5–10 virkedager.

Vær oppmerksom på at det kan være en forsinkelse i behandlingen av refusjonen på grunn av kampanjer eller fridager. Hvis du har spørsmål om dette, kan du kontakt med oss.

For detaljert informasjon, se:

https://no.mova-tech.com/pages/after-sales-service